大家好,最近小红发现有诸多的小伙伴们对于中国移动通信集团天津有限公司电话,中国移动通信投诉电话这个问题都颇为感兴趣的,今天小活为大家梳理了下,一起往下看看吧。
1、直接用百度,搜索关键词“工信部投诉”就能找到其官网。
2、打开官网后,无需登录,只需点击“用户申诉”按钮打开申诉通知,勾选复选框,20秒后按钮即可点击。
(资料图)
3、打开页面后,选择投诉企业信息,包括类型和地区信息。
4、至于类型选择,如果是中国移动、中国联通、中国电信、中国铁通,选择“基础电信运营商”,其他可以根据需要选择。
5、完成类型选择后,开始选择地区,也就是省市选择。
6、注:一般你去一个地级市。如果是县或县级市,请选择上一级的地级市名称。比如昆山市属于苏州市;浏阳市隶属于长沙市。
7、选择“你向企业投诉了吗?”如果选择“否”,则提示“根据《电信用户申诉处理办法》第十条第四款.”建议你先向这个企业投诉,再进行投诉;
8、选择是后,选择企业是否根据实际情况对反馈进行了处理:是和否.
9、企业是否对反馈意见进行了处理:如果选择“是”,会继续询问您是否满意;如果不满意,会出现投诉内容填写界面;按要求填写标有*的内容。
10、如果企业已经处理了反馈,如果选择是,满意也是,会提示您不能申诉。
11、填写信息后,可以在“申诉查询”中查看处理进度。
12、可以用手机号的短信码直接查询。
13、或者,如果您对运营商对反馈的处理感到满意,您可以撤回投诉。使用手机和验证码后,可以找到投诉记录,撤回投诉。
以上就是中国移动通信投诉电话这篇文章的一些介绍,希望对大家有所帮助。
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